Selbsthilfe

Troubleshooting – PSR / Problemaufzeichnung

Mit dem PSR können Sie seit Windows 7, eine lokale Problemaufzeichnung starten, um ihren Admins die Probleme besser zu schildern.

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Hilfe bei der Anmeldung bei Skype for Business?

Hilfestellung für Probleme bei der Anmeldung. Erfahren Sie, wie Sie Skype for Business so schnell wie möglich wieder zum funktionieren bringen.

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Passwort ändern / Password change

Hier erfahren Sie, wie Sie ihr eigenes Passwort ändern können.

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Skype4Business – Anrufqualität überprüfen

Skype4Business bringt eine eigene Funktion mit, mit der Sie ihre Anrufqualität überprüfen können.weiter lesen


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RGS Presence Watcher – Rufgruppen-Anrufe klingen nicht bei den Mitgliedern

Stellen Sie sicher, dass die Mitglieder der Rufgruppe (Agenten) tatsächlich verfügbar ("grün") sind:weiter lesen


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Troubleshooting – Logging aktivieren

Aktivieren Sie das Skype4Business - Logging auf ihrem Betriebssystem für Detail-Analysen.

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Anmeldung in Skype for Business funktioniert nicht

Sie können Sie ich Skype for Business nicht anmelden ?


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Sie kommen mit der Selbsthilfe nicht weiter

Sie habe die Selbsthilfe durchgeführt und sind damit nicht weitergekommen ?


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Kontakte werden als Anwesenheitsstatus nicht bekannt angezeigt

Kontakte die Sie anchatten wollen werden als "Anwesenheitsstatus nicht bekannt" angezeigt und bekommen Ihre Chat Nachrichten nicht


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Skype for Business kann sich nicht mit Exchange verbinden

Sie bekommen in Skype for Business Client die Meldung daß keine Verbindung mit Exchange möglich ist.


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Selbsthilfe @ Pfalzcloud

Folgen Sie dieser Anleitung um sich selbst mit "erste Hilfe" bei Fehlern/Problemen zu Helfen.


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